常見問題

Qanvast|家庫是甚麼?

Qanvast|家庫是室內設計配對服務平台。顧客可透過網站及手機應用程式登入Qanvast|家庫,享受簡便快捷的室內設計及裝修的一站式服務。我們配對過數千個設計項目,良好的網站導航,令你輕鬆發掘設計點子、接收報價和了解裝修內容。顧客亦可在Qanvast|家庫上尋找室內設計師及建築師的專業協助。家居設計團隊會參考顧客的預算及風格,提供設計意見並作進一步報價。 Qanvast|家庫的專業設計服務絕對是信心保證!

Qanvast|家庫的家居設計團隊是否可靠?

我們精心挑選信譽可靠的設計公司。由登記註冊、了解業務、實地考量到收集坊間點評,我們均通過詳細認證才邀請相關公司加入Qanvast|家庫的設計團隊,以確保團隊質素。

為什麼我要提交報價申請?

我們可根據你的報價申請了解項目細節及顧客要求,配對出3至5間合適的室內設計公司。顧客可與多間室內設計公司溝通及會面,以取得更多設計資訊及意見,從而挑選出心儀的室內設計公司。我們亦可透過報價申請給予你更多協助及收集你對服務的意見。

Qanvast|家庫會從設計公司中收取佣金嗎?

我們的配對服務絕對免費,亦不會在設計公司中收取佣金。

我可如何收藏心儀的家居設計相片?

點擊相片右上角的心心至填滿紅色,即可儲存到貼圖板,你或可建立個別檔案作儲存。如你想刪除其中相片,你可點擊右上角的心心。你可於貼圖板查看所有儲存相片。

設計費用包含傢俬及電器嗎?

除非另作訂明,大部分項目費用不包含相關支出。

我可如何修改或確認評價?

屋主可在完成評價後的14天內修改評價內容。你可開展右邊列表,點擊撰寫評論或透過電郵上的連結,進行評論。我們會要求屋主提交裝修合約進行身份認證,方可提交評價,並於14天內核實驗證。如你在14天後想進行評價修改,可電郵至 happinesshk@qanvast.com尋求協助。

為什麼我要登入才可作出評價?

為確保每個評價的可信性,我們要求屋主登入或創建帳戶才可完成評價。屋主只可於6個月內就同一間設計公司提交一次評價。

我可否刪除Qanvast|家庫上的帳戶?

你可發送電郵到happinesshk@qanvast.com,要求Qanvast|家庫刪除帳戶及相關個人資料。

哪些評論內容會被禁止?

評論內容涉及侮辱字句、不當語言或就個別評論發表意見都會遭到移除。管理員亦會定期監察已認證評論。如有疑問,可參閱評論管理政策。